转运服务的流程分为5个步骤：

您在任何网站上购物下单前，请确保您将您的转运识别码填写在您购物网站收件人名字的后方。这个码是用来识别您在我们STO UK的转运编号。此识别码在转运仓储页面的右上一点的位置找到。所以非常的重要。

转运服务

1. 货仓地址------在您准备网上购物下单时点击“查看仓库地址”，选择你需要用的仓库，按照所给的地址等信息，来填写在购物网站上。这是您的货物发到STO UK的货仓地址。也就是您在英国的代收货地址。

2.填写预报------ 完成您个人的网上购物后，请在STO UK的网页上填写您的入库预报。

填写好入库预报，货物清单，如果有多件不同物品，请选择添加新商品，提供真实件数。价格--这里指的是每个物品的单件。例如衣服一共是3件，每件衣服的单价是25镑，所以您应该填写的是25镑的单价而不是总价。然后请选择您所需要的合箱或加固包装的附加服务（可全选也可全不选）。填写好您的收件人地址等详细信息，务必提供正确的手机号码和正确邮编。之后确认提交预报。

3. 货仓收货入库------STO UK收到您的预报订单后，您购物网站会派送到我们伦敦货仓。仓库收到货后会称重并记录入库。请随时查看您STO UK 的订单状态。

4. 申请出库------货仓做好入库后，您需要申请出库。如果您有多个订单入库，可以选择合并订单出库。我们看到您的申请出库后，会安排合并包装。如果

您没有选择合并，我们会按照收货时的包装每个订单一个单号发出。费用会按照每个订单的重量收费。

选择合并后，所有的合并订单都会合并到一个预报订单下

5.网上付款，打包配送------在您申请出库后，货仓会将订单生成发货单，并根据重量生成订单，订单状态改为待支付。您选择所需要的服务，付款后，订单状态会自动改为已付款。货仓会在您付款后24小时内按照您的要求和购买的服务来对您的包裹进行打包等处理，生成单号，整理邮寄出库。您可在‘我的转运订单’内 ‘订单追踪’看到您的包裹转运状态。

跟踪查询---在‘订单跟踪’里会显示所有已经出库的货物，有所有的物流单号。您可以根据所选择的服务在网上做跟踪查询。

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